Política de Privacidad

Regulación aplicable: RGPD (Reglamento General de Protección de Datos - UE)

Última actualización: 21 de enero de 2026

1. Responsable del Tratamiento

Razón Social: Operaticosoft S.L.

Nombre Comercial: NewLittle

CIF: B56961584

Domicilio: Plaza Santo Domingo 12 2 1, 28013 Madrid, España

Email: cuentos@newslittle.es

Web: www.newslittle.es

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos las siguientes categorías de datos personales:

Categoría	Ejemplos	Base Legal
Identificación	Nombre, email, nombre de usuario	Ejecución del contrato
Datos del Menor	Nombre hijo/a, fecha nacimiento, preferencias	Consentimiento parental (menores 18 años)
Datos de Pago	Últimos 4 dígitos tarjeta (gestionado por Stripe)	Ejecución del contrato
Suscripción	Plan contratado, fechas, estado	Ejecución del contrato
Navegación	IP, cookies, dispositivo, navegador	Consentimiento / Interés legítimo
Geolocalización	País detectado (cumplimiento normativo)	Interés legítimo
Contenido Generado	Cuentos creados, personalizaciones	Ejecución del contrato
Comunicaciones	Emails, mensajes de soporte	Ejecución del contrato

3. Finalidades del Tratamiento

Prestación del servicio de cuentos personalizados
Gestión de cuenta de usuario y suscripciones
Procesamiento de pagos
Comunicaciones relacionadas con el servicio
Mejora de la experiencia del usuario
Análisis y estadísticas (con consentimiento)
Cumplimiento de obligaciones legales

4. Destinatarios de Datos (Proveedores)

Sus datos pueden ser compartidos con los siguientes proveedores de servicios:

Proveedor	Finalidad	Ubicación	Garantías
Google Cloud Platform	Hosting y almacenamiento	UE (Bélgica, Países Bajos)	Cláusulas Contractuales Tipo
Google Analytics	Análisis de uso	Estados Unidos	Data Privacy Framework
Stripe	Procesamiento de pagos	USA / Irlanda	SCCs + PCI-DSS
OpenAI	Generación de cuentos	Estados Unidos	Cláusulas Contractuales Tipo

5. Plazos de Conservación

Tipo de Dato	Plazo de Conservación
Cuenta activa	Mientras la cuenta permanezca activa
Cuenta eliminada	30 días (período de gracia para recuperación)
Datos de facturación	6 años (obligación fiscal española)
Logs de seguridad	90 días
Cookies	Hasta 2 años (según tipo)
Consentimientos	Permanente (auditoría legal)
Comunicaciones	2 años desde última interacción

6. Medidas de Seguridad

Implementamos las siguientes medidas técnicas y organizativas:

✅ Cifrado en tránsito (TLS 1.3)
✅ Cifrado en reposo (AES-256)
✅ Autenticación de dos factores (MFA) disponible
✅ Backups cifrados diarios
✅ Control de acceso basado en roles (RBAC)
✅ Auditorías de seguridad periódicas
✅ Plan de respuesta a incidentes
✅ Monitorización 24/7 de sistemas
✅ Segregación de datos por usuario
✅ Pseudonimización cuando es posible

7. Transferencias Internacionales

Sus datos pueden ser transferidos fuera de la Unión Europea a:

Estados Unidos: Google Analytics, Stripe, OpenAI
Garantías aplicadas: Cláusulas Contractuales Tipo (SCCs) aprobadas por la Comisión Europea y/o Data Privacy Framework (DPF)
Derecho a obtener copia: Puede solicitar copia de las garantías contactando con cuentos@newslittle.es

8. Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares. Para información detallada, consulte nuestra Política de Cookies.

Puede gestionar sus preferencias en cualquier momento desde Configuración de Cookies.

9. Derechos de los Usuarios (RGPD)

Usted tiene los siguientes derechos:

Acceso: Derecho a saber qué datos tenemos sobre usted
Rectificación: Derecho a corregir datos inexactos
Supresión (Derecho al Olvido): Derecho a solicitar la eliminación de sus datos
Portabilidad: Derecho a recibir sus datos en formato estructurado
Limitación: Derecho a solicitar la restricción del tratamiento
Oposición: Derecho a oponerse al tratamiento de sus datos
No decisiones automatizadas: Derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamiento automatizado

10. Cómo Ejercer sus Derechos

Opción 1: Desde su Cuenta (Recomendado - Inmediato)

Si tiene acceso a su cuenta, puede ejercer sus derechos directamente desde el panel de privacidad:

Acceso/Exportar Datos: Settings → Privacy → "Exportar mis datos"
Descargará un archivo JSON con todos sus datos personales
Supresión/Eliminar Cuenta: Settings → Privacy → "Eliminar mi cuenta"
Eliminará permanentemente todos sus datos personales
Rectificación: Settings → Profile → Editar sus datos
Puede actualizar su información directamente

Opción 2: Por Correo Electrónico

Si no puede acceder a su cuenta:

Email: cuentos@newslittle.es

Asunto: "Solicitud ARCO - [Tipo: Acceso/Rectificación/Supresión/Oposición]"

Plazo de respuesta: 1 mes (30 días naturales)

Información requerida en su solicitud:

Nombre completo
Email de la cuenta registrada
Tipo de solicitud
Descripción detallada
Copia de documento de identidad (verificación)

11. Menores de Edad

Para usuarios menores de 18 años, se requiere consentimiento parental verificable.

Los padres/tutores pueden ejercer los derechos en nombre del menor contactando con nosotros.

12. Decisiones Automatizadas

Utilizamos inteligencia artificial (OpenAI) para generar contenido de cuentos personalizados basándose en las preferencias proporcionadas.

Esta automatización NO toma decisiones que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente al usuario.

El contenido generado es revisable y modificable por el usuario en todo momento.

13. Modificaciones a esta Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento.

Los cambios materiales serán notificados por email y/o mediante aviso destacado en el sitio web.

La versión actualizada estará siempre disponible en: www.newslittle.es/legal/privacy-policy/

14. Contacto

Para ejercer sus derechos o consultas sobre privacidad:

📧 Email: cuentos@newslittle.es

📍 Dirección: Plaza Santo Domingo 12 2 1, 28013 Madrid, España

🏢 CIF: B56961584

15. Autoridad de Control

Tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos:

España: Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) - www.aepd.es
Otros países UE: Autoridad de protección de datos de su país de residencia

🏠 Volver al Inicio 🍪 Política de Cookies